Los tamaños disponibles se enumeran al seleccionar su póster. Disponemos de carteles que van desde 13 x 18 cm - 5 x 7 pulgadas hasta 100 x 150 cm - 40 x 60 pulgadas.

Si necesita una talla que no aparece en la lista, no dude en contactarnos y le ayudaremos.

Encuadre correctamente: si planea enmarcar su póster de manera elegante, asegúrese de hacerlo en un área limpia y libre de humedad para mantenerlo impecable.

Evite la exposición al sol: Así como usted no querrá quemarse con el sol, su cartel prefiere evitar la exposición prolongada a la luz solar directa. ¡Se trata de esa protección UV!

Limpieza suave: Manéjelo con cuidado; utilice un paño suave y las manos limpias para limpiar el polvo o las huellas dactilares. Evite el uso de productos químicos o exceso de agua, ya que podrían dañar la impresión.

Almacenamiento inteligente: si le vas a dar un tiempo de inactividad a tu póster, guárdalo en plano en un lugar seco, lejos de la humedad y la luz directa intensa.

Es fundamental seguir las instrucciones de cuidado. No seremos responsables de ningún artículo dañado debido al mal uso.

Ofrecemos diferentes embalajes dependiendo del tamaño del póster, así como del país donde se produce y envía el artículo.

Nuestro embalaje estándar para carteles es:

Plano para carteles hasta tamaño A4
Tubo rígido para carteles de tamaño superior a A4

Ocasionalmente, podremos incluir un folleto en el paquete con información publicitaria u ofertas de nuestra tienda. Si prefiere que el paquete no tenga ninguna marca, háganoslo saber en los comentarios al realizar su pedido.

Los carteles se imprimen de borde a borde, sin márgenes blancos .

Si desea un diseño personalizado, no dude en contactarnos a la dirección de correo electrónico Support@01posterstreet.com .

Todos nuestros carteles y láminas son perfectos para regalar ; el precio, recibo o factura de compra no están incluidos en el paquete y la caja no está marcada con ningún logotipo.

01Posterstreet ship en todo el mundo.

Procesamos pedidos bajo demanda dentro de 1 a 3 días hábiles. Una vez que se haya procesado su pedido, el tiempo de envío depende del lugar de entrega. Los plazos de entrega aproximados en todo el mundo oscilan entre 1 y 7 días hábiles.

Las fechas de entrega son estimaciones y, si bien generalmente se respetan, en raras ocasiones algunos artículos pueden sufrir retrasos. Esto no se considerará un motivo válido para la devolución y haremos todo lo posible para ayudarle si su artículo se retrasa.

Recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén.
Por favor revise también su carpeta de spam, ya que a veces el correo electrónico puede terminar allí.

Si experimenta un retraso en la entrega, consulte el seguimiento proporcionado por la empresa de envío para obtener actualizaciones.

Recibirá su información de seguimiento en el correo electrónico que proporcionó al momento de realizar el pedido. Si tienes más preguntas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Rechazar una entrega no garantiza que el paquete será devuelto automáticamente.

En cambio, podría ser destruido. Es responsabilidad del cliente y no podemos reembolsar las entregas rechazadas.

Somos conocidos por la velocidad con la que procesamos e imprimimos sus pedidos.
Debido a esto, si deseas cancelar tu compra, puedes hacerlo dentro de 1 hora después de realizar tu pedido. Pasado este plazo, la cancelación no será posible ya que cada producto se fabrica bajo demanda y se personalizará e imprimirá específicamente para usted.

Para proceder con la cancelación, es fundamental enviar un correo electrónico a Support@01posterstreet.com con su nombre, número de pedido y una explicación de la situación antes de que su pedido sea enviado desde nuestro almacén.

Aunque nuestros productos están bien protegidos durante el tránsito, ocasionalmente esto puede suceder.

No tienes que preocuparte por nada. Comuníquese con nosotros de inmediato por correo electrónico a Support@01posterstreet.com para explicar lo sucedido.
El plazo para reclamar un artículo que haya llegado dañado, incorrecto o roto es de 6 días desde la compra del mismo, junto con fotografías del embalaje y del artículo dañado. Si envía su reclamo fuera de este período, no podremos ofrecerle un reemplazo.

En esta situación, verificaremos todos los detalles de su pedido y le brindaremos toda la información que tenemos, pero desafortunadamente, si el paquete no se ha perdido durante el tránsito y claramente ha sido entregado, no seremos responsables.

La situación más probable aquí es que el paquete haya sido entregado en la puerta o recibido por otra persona en la dirección.

Te recomiendo que consultes más a fondo si hay algún albarán de entrega o más información sobre el proveedor de envío.

Lo mejor es que contactes con la empresa de paquetería con tus datos de seguimiento. También puede ser que lo hayan dejado en algún punto de recogida.

Si necesita información sobre el seguimiento de su pedido, puede solicitárnosla por correo electrónico a Support@01posterstreet.com .

Comuníquese con nosotros por correo electrónico a Support@01posterstreet.com y le proporcionaremos las instrucciones.

Tenga en cuenta que todos los costos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente.

No devuelva el póster a la dirección del remitente que aparece en el paquete . Si lo hace, no lo recibiremos y no podremos procesar ninguna devolución.

Es normal que tarde unos minutos en recibir la confirmación del pedido.

Revisa tu carpeta de spam , y si no recibes la confirmación dentro de las 24 horas, puede ser porque el pedido no se realizó correctamente o tu dirección de correo electrónico es incorrecta.

Escríbanos a Support@01posterstreet.com para verificar si hemos registrado un pedido suyo. De esta forma podremos corregir tu dirección de correo electrónico y enviarte la confirmación del pedido.

Comuníquese con nosotros antes de realizar un nuevo pedido para evitar duplicados.

No es posible cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Sin embargo, si nota algún error en su dirección de entrega después de realizar el pedido, contáctenos por correo electrónico a Support@01posterstreet.com con su nombre, número de pedido, explicación de la situación y la dirección correcta completa donde se debe entregar su pedido. .

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas de pago cifradas y confiables.

En la gran mayoría de pedidos, nuestros carteles se producen localmente para evitar costes aduaneros y reducir las emisiones de CO2 a la atmósfera . Esto también asegura un envío rápido, evitando largas distancias. Y minimiza el riesgo de daños o rotura de objetos durante viajes largos.

Esto significa que si vive en los EE. UU., su producto será fabricado, impreso y enviado desde nuestro socio de impresión en los Estados Unidos.

Desgraciadamente, en muy raras ocasiones, debido a la gran demanda de un producto concreto, el envío siempre se realiza desde la Unión Europea, lo que dependiendo del destino final podría suponer un coste de aduana que deberá correr a cargo del cliente final.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a Support@01posterstreet.com y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle con cualquier consulta.

Esperamos que estas respuestas hayan sido útiles. Si necesita más información o ayuda, no dude en contactarnos. ¡Gracias por visitar 01Posterstreet!