Häufig gestellte Fragen
Unsere Drucke bei 01Posterstreet werden auf hochwertigem 200 g/m²-Papier hergestellt, ähnlich dem, das Sie in Museen oder Kunstgalerien finden würden. Wir verwenden die Giclée-Drucktechnik, die langlebige und hochwertige Ergebnisse gewährleistet. Mit präziser Tintenstrahltechnologie und pigmentbasierten Tinten reproduzieren wir Kunstwerke originalgetreu und bieten lebendige Farben und feine Details.
Alle unsere Drucke werden sorgfältig mit moderner Bildbearbeitungssoftware bearbeitet, um optimale Auflösung und Schärfe zu gewährleisten. Um erstklassige Qualität zu garantieren, werden alle für 01Posterstreet-Drucke ausgewählten Bilder einer gründlichen Bearbeitung mit hochentwickelter Bildbearbeitungssoftware unterzogen, um optimale Auflösung und tadellose Schärfe zu gewährleisten.
Seien Sie versichert, dass jeder von uns angebotene Druck eine Auflösung von über 310 dpi (Punkte pro Zoll) hat, sodass Sie auch bei großem Format niemals ein verpixeltes Poster erhalten.
Die verfügbaren Größen werden bei der Auswahl Ihres Posters aufgeführt. Wir haben Poster im Format 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) bis 100 x 150 cm (40 x 60 Zoll).
Wenn Sie eine Größe benötigen, die nicht aufgeführt ist, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen weiter.
Richtig einrahmen: Wenn Sie Ihr Poster elegant einrahmen möchten, achten Sie darauf, dies in einem sauberen, feuchtigkeitsfreien Bereich zu tun, damit es makellos bleibt.
Sonneneinstrahlung vermeiden: So wie Sie keinen Sonnenbrand bekommen möchten, sollte Ihr Poster längere direkte Sonneneinstrahlung vermeiden. Auf den UV-Schutz kommt es an!
Schonende Reinigung: Gehen Sie vorsichtig damit um; verwenden Sie ein weiches Tuch und saubere Hände, um Staub oder Fingerabdrücke abzuwischen. Vermeiden Sie die Verwendung von Chemikalien oder übermäßigem Wasser, da diese den Druck beschädigen könnten.
Intelligente Lagerung: Wenn Sie Ihrem Poster eine Ruhepause gönnen, lagern Sie es flach an einem trockenen Ort, geschützt vor Feuchtigkeit und intensiver direkter Lichteinstrahlung.
Es ist wichtig, die Pflegehinweise zu befolgen. Für Artikel, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt werden, übernehmen wir keine Verantwortung.
Wir bieten unterschiedliche Verpackungen an, abhängig von der Größe des Posters sowie dem Land, in dem der Artikel produziert und versendet wird.
Unsere Standardverpackung für Poster ist:
Flach für Poster bis Größe A4
Starre Röhre für Poster größer als A4
Gelegentlich legen wir dem Paket einen Flyer mit Werbeinformationen oder Angeboten aus unserem Shop bei. Wenn Sie ein Paket ohne jegliches Branding bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarfeld Ihrer Bestellung mit.
Die Poster sind randlos und ohne weiße Ränder bedruckt.
Wenn Sie ein individuelles Design wünschen, können Sie uns gerne unter der E-Mail-Adresse Support@01posterstreet.com kontaktieren.
Alle unsere Poster und Drucke eignen sich perfekt als Geschenk ; Preis, Quittung oder Kaufrechnung sind nicht im Paket enthalten und die Schachtel ist nicht mit einem Logo gekennzeichnet.
01Posterstreet versendet weltweit.
Wir bearbeiten Bestellungen auf Anfrage innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, hängt die Lieferzeit vom Lieferort ab. Die ungefähren Lieferzeiten weltweit betragen 1 bis 7 Werktage.
Liefertermine sind Schätzungen und obwohl sie normalerweise eingehalten werden, kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Lieferung einiger Artikel kommen. Dies gilt nicht als gültiger Grund für eine Rücksendung und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, wenn sich Ihr Artikel verspätet.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link .
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da die E-Mail manchmal dort landen kann.
Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, prüfen Sie bitte die Sendungsverfolgung des Versandunternehmens auf Aktualisierungen.
Deine Tracking-Informationen erhältst du in der E-Mail, die du bei der Bestellung angegeben hast. Bei weiteren Fragen wende dich an unseren Kundenservice.
Die Ablehnung einer Lieferung garantiert nicht, dass das Paket automatisch zurückgeschickt wird.
Stattdessen könnte es vernichtet werden. Die Verantwortung liegt beim Kunden und wir können abgelehnte Lieferungen nicht zurückerstatten.
Wir sind für die Geschwindigkeit bekannt, mit der wir Ihre Bestellungen bearbeiten und drucken.
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, können Sie dies daher innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung tun. Nach diesem Zeitraum ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da jedes Produkt auf Anfrage hergestellt und speziell für Sie personalisiert und gedruckt wird.
Um mit der Stornierung fortzufahren, ist es wichtig, dass Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und einer Erklärung der Situation an Support@01posterstreet.com senden, bevor Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
Obwohl unsere Produkte während des Transports gut geschützt sind, kann dies gelegentlich passieren.
Du brauchst dir um nichts zu kümmern . Bitte kontaktiere uns umgehend per E-Mail an Support@01posterstreet.com, um zu erklären, was passiert ist.
Die Frist zur Reklamation eines beschädigten, falschen oder defekten Artikels beträgt 6 Tage nach dem Kauf und muss Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels enthalten. Wenn Sie Ihre Reklamation nach Ablauf dieser Frist einreichen, können wir Ihnen keinen Ersatz anbieten.
In diesem Fall prüfen wir alle Einzelheiten Ihrer Bestellung und stellen Ihnen alle uns vorliegenden Informationen zur Verfügung. Wenn das Paket jedoch nicht während des Transports verloren gegangen ist und eindeutig zugestellt wurde, übernehmen wir leider keine Verantwortung.
Am wahrscheinlichsten ist hier, dass das Paket an der Haustür abgeliefert oder von jemand anderem an der Adresse in Empfang genommen wurde.
Ich empfehle Ihnen, zusätzlich zu prüfen, ob ein Lieferschein oder weitere Informationen zum Versanddienstleister vorhanden sind.
Am besten kontaktieren Sie den Paketdienst mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Es kann auch sein, dass sie die Sendung an einer Abholstelle abgegeben haben.
Wenn Sie Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung benötigen, können Sie diese per E-Mail an Support@01posterstreet.com bei uns anfordern.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Support@01posterstreet.com und wir geben Ihnen die Anweisungen.
Bitte beachten Sie, dass sämtliche Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
Bitte sende das Poster nicht an die auf dem Paket angegebene Absenderadresse zurück . Sonst geht es bei uns nicht an und wir können keine Rücksendungen bearbeiten.
Es ist normal, dass es einige Minuten dauert, bis Sie die Bestellbestätigung erhalten.
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner . Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung erhalten, liegt dies möglicherweise daran, dass die Bestellung nicht korrekt aufgegeben wurde oder Ihre E-Mail-Adresse falsch ist.
Schreiben Sie uns an Support@01posterstreet.com , um zu überprüfen, ob wir eine Bestellung von Ihnen erfasst haben. Auf diese Weise können wir Ihre E-Mail-Adresse korrigieren und Ihnen die Bestellbestätigung senden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer neuen Bestellung, um Duplikate zu vermeiden.
Eine Änderung der Lieferadresse ist nach der Bestellung nicht mehr möglich.
Sollten Sie jedoch nach der Bestellung feststellen, dass Ihre Lieferadresse falsch ist , kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an Support@01posterstreet.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, einer Erklärung der Situation und der vollständigen und korrekten Adresse, an die Ihre Bestellung geliefert werden soll.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
Alle Zahlungen werden sicher über zuverlässige und verschlüsselte Zahlungsplattformen abgewickelt.
Bei der überwiegenden Mehrheit der Bestellungen werden unsere Poster vor Ort produziert , um Zollkosten zu vermeiden und den CO2- Ausstoß in die Atmosphäre zu reduzieren . Dies gewährleistet auch einen schnellen Versand und vermeidet lange Strecken. Und es minimiert das Risiko von Beschädigungen oder Brüchen von Gegenständen während langer Reisen.
Dies bedeutet, dass Ihr Produkt, wenn Sie in den USA leben, von unserem Druckpartner in den Vereinigten Staaten hergestellt, gedruckt und versendet wird.
Leider kommt es in sehr seltenen Fällen aufgrund der hohen Nachfrage nach einem bestimmten Produkt immer zu Sendungen aus der Europäischen Union, wobei je nach endgültigem Bestimmungsort Zollkosten anfallen können, die vom Endkunden zu tragen sind.
Sie erreichen uns per E-Mail unter Support@01posterstreet.com und unser Kundensupportteam hilft Ihnen gerne bei allen Anfragen weiter.
Wir hoffen, dass diese Antworten hilfreich waren. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Besuch bei 01Posterstreet!